近期，不少中信信用卡用户收到类似短信："不好好用卡就要封卡降额"，引发持卡人担忧。但需注意，并非所有风控短信都代表真实风险，部分可能是诈骗信息。

如何辨别短信真实性？

核实发送号码：中信官方客服号为95558，短信需以此开头。

勿点击链接：诈骗短信常含钓鱼链接，切勿输入验证码或个人信息。

联系官方客服：直接拨打中信客服95558，确认短信内容及后续处理建议。

与、为什么会被风控？5大常见触发原因

1.异常交易行为

突然大额整数消费（如9999、5000元）

刚还完账单立即刷空额度

短期内频繁大额消费（如建材、珠宝等非日常商户）

2.个人信息不完整或过期：银行留存的联系方式、身份证信息过期未更新

3.银行风控模型敏感：部分商户类型（如建材市场、珠宝店）易触发风控

4.疑似盗刷风险：异地大额消费或非本人操作的交易

5.信用评估调整：负债率过高或征信记录变化

二、收到风控短信后，正确应对5步法

1. 立即联系中信客服：拨打95558，转人工服务，明确询问：

短信内容是否属实？

触发风控的具体原因？

后续用卡需注意哪些事项？

2. 提供合理解释

若因正常消费触发（如装修、大额采购），准备好消费凭证（收据、合同）。

3. 优化用卡习惯

避免整数消费：改用有零有整的金额（如16元、158元）。

多元化消费场景：增加超市、餐饮等小额消费。

控制负债率：提前还款降低征信负债比例。

4. 合理安排分期

适度分期可提升信用评分（避免过度依赖）。

5. 定期检查征信

通过央行征信中心或银行APP查询个人信用报告，确保无异常记录。

三、银行风控的本质：保护你的资金安全

中信等银行的风控系统旨在防范风险，正常用卡用户无需过度担忧。

多数情况下，风控只是临时提醒，不会直接降额封卡。

理性看待风控短信，合规用卡是关键

收到风控短信先别慌，按上述步骤核实并应对。银行风控是双刃剑，既保护用户资金安全，也需用户配合规范用卡。保持良好信用习惯，才能避免不必要的麻烦。